Our clinic is ready to warrant that transplanted hair grafts will start to grow within 12-18 months after implantation, provided you follow our simple and effective strategies for after care and maximizing results, and comply with the other terms and conditions outlined below (the “Warranty”)..

 

This Warranty is only valid for one (1) surgical revision (i.e. a second transplant), and is not valid for, and will not result in, a full or partial refund of the cost of your initial surgery or any ancillary products or services you may have purchased from the Clinic like PRP, topical creams/gels, medical devices, etc.

 

To maintain the validity of the Warranty, you will be required to send clear photographs of the surgical site(s), at specific intervals, as described by our Clinic staff, throughout the process of transplanted hair evolution and healing/recovery. It is imperative that you understand that the hair growth period varies between patients, usually taking 12 to 18 months, depending on your particular anatomy and the implanted area.

 

The Warranty will be void, and will not cover cases where you take certain medications, undergo certain procedures, or develop certain medical conditions or pathologies which directly, or through prescribed medications or treatments, are not conducive to the health and development of capillary follicles.  Such conditions, medications, and/or treatments include, but are not limited to: post-operative infection, chemotherapy, radiation, head/neck/scalp surgery, psoriasis, fungal infection, atopic dermatitis of the scalp, malnutrition, skin cancer, antidepressants, mood stabilizers, anticonvulsants, certain blood pressure medications, anticoagulants, antithyroid medications, methotrexate, and others.  If you are prescribed any of these medications, develop any of these conditions, or undergo any procedure which is/are in the reasonable medical opinion of the Clinic’s physicians are not conducive to optimal hair growth, the Warranty is void.   

 

The Clinic further warrants that it will implant follicular units at the density established by the operation plan, and in accordance with the prevailing standard of care in the industry.  The ultimate density of your follicular implants may be limited or reduced because of the health and/or viability of the your donor area and the number of extractable follicular units.  In those instances, the Clinic reserves the right to update the density target in your operative plan.

If, after the 12-18 months post-operative period, the transplanted area does not reach the expected density according to the plan defined by the Clinic and the follicles do not regrow, you may contact the clinic and make a Warranty claim.   Please be advised the Warranty is only applicable if you have followed all post-operative instructions, do not experience any medical condition outside the clinic’s control, take any medication or undergo any procedure not advised by the clinic’s medical staff, and if the transplanted area does not reach the density identified in the operative plan.  The Warranty does not apply in instances where the density of the area has otherwise met the level defined in the operative plan, but you are simply dissatisfied with the aesthetic appearance, hair length or texture, or any other factor.

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The Warranty is valid only for the areas operated on, and does not cover those not considered by the operative plan.  Further, the Warranty will only apply to a revision for those areas which have not met the planned density.  No revision will be performed in areas which have met the planned density.

 

Warranty claims will not be considered prior to 18 months post-operative.  At the end of that period, the Clinic will make its final evaluation that will determine the objective  results and whether you are eligible to make a claim under the Warranty.

 

Any claim for a revision under this Warranty must be made in writing to the clinic as follows:

 

American Mane

Attn: Warranty Claims

21110 Biscayne Boulevard, Suite 406

Aventura, Florida 33180

Email: info@AmericanMane.com

 

Telephone or text requests are not valid.

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En Español:

Gracias por elegir American Mane y depositar su confianza en nuestros profesionales médicos y nuestro personal. Nuestra Clínica y personal tienen una experiencia considerable en varios tipos de técnicas de trasplante de cabello, lo que nos ha permitido lograr excelentes resultados para nuestros pacientes.

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Nuestra clínica garantiza que los injertos de cabello trasplantados comenzarán a crecer entre 12 y 18 meses después de la implantación, siempre que siga nuestras sencillas y efectivas estrategias de cuidados posteriores, y cumpla con los demás términos y condiciones que se describen a continuación (la “Garantía”).
 

Esta garantía solo es válida para una (1) revisión quirúrgica (es decir, un segundo trasplante) y no es válida para, ni dará lugar a, un reembolso total o parcial del costo de su cirugía inicial o de cualquier producto o servicio auxiliar que haya adquirido en la Clínica, como PRP, cremas/geles tópicos, dispositivos médicos, etc.

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Para mantener la validez de la garantía, se le solicitará que envíe fotografías claras del sitio quirúrgico, a intervalos específicos, según lo descrito por el personal de nuestra Clínica, durante todo el proceso de evolución y curación/recuperación del cabello trasplantado. Es imperativo que comprenda que el período de crecimiento del cabello varía entre pacientes, y suele tardar entre 12 y 18 meses, según su anatomía particular y el área implantada.

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La garantía será nula y no cubrirá los casos en los que tome ciertos medicamentos, se someta a ciertos procedimientos o desarrolle ciertas condiciones médicas o patologías que, directamente o a través de medicamentos o tratamientos recetados, no sean propicios para la salud y el desarrollo de los folículos capilares. Dichas condiciones, medicamentos y/o tratamientos incluyen, entre otros: infección posoperatoria, quimioterapia, radiación, cirugía de cabeza/cuello/cuero cabelludo, psoriasis, infección por hongos, dermatitis atópica del cuero cabelludo, desnutrición, cáncer de piel, antidepresivos, estabilizadores del estado de ánimo, anticonvulsivos, ciertos medicamentos para la presión arterial, anticoagulantes, medicamentos antitiroideos, metotrexato y otros. Si se le prescribe alguno de estos medicamentos, desarrolla alguna de estas condiciones o se somete a algún procedimiento que, en la opinión médica razonable de los médicos de la Clínica, no sea propicio para el crecimiento óptimo del cabello, la garantía será nula.

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La clínica garantiza además que implantará unidades foliculares en la densidad establecida por el plan de operación y de acuerdo con el estándar de atención vigente en la industria. La densidad final de sus implantes foliculares puede verse limitada o reducida debido a la salud y/o viabilidad de su área donante y la cantidad de unidades foliculares extraíbles. En esos casos, la Clínica se reserva el derecho de actualizar el objetivo de densidad en su plan operatorio.

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Si, después del período postoperatorio de 12 a 18 meses, el área trasplantada no alcanza la densidad esperada de acuerdo con el plan definido por la Clínica y los folículos no vuelven a crecer, puede comunicarse con la clínica y presentar un reclamo de garantía. Tenga en cuenta que la garantía solo es aplicable si ha seguido todas las instrucciones postoperatorias, no experimenta ninguna condición médica fuera del control de la clínica, toma algún medicamento o se somete a algún procedimiento no recomendado por el personal médico de la clínica, y si el área trasplantada no alcanza la densidad identificada en el plan operatorio. La garantía no se aplica en los casos en que la densidad del área haya cumplido con el nivel definido en el plan operatorio, pero usted simplemente no esté satisfecho con la apariencia estética, la longitud o textura del cabello, o cualquier otro factor.

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La garantía es válida solo para las áreas operadas y no cubre aquellas que no estén contempladas en el plan operatorio. Además, la garantía solo se aplicará a una revisión de aquellas áreas que no hayan cumplido con la densidad planificada. No se realizará ninguna revisión en áreas que hayan cumplido con la densidad planificada.

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No se considerarán los reclamos de garantía antes de 18 meses después de la operación. Al final de ese período, la Clínica realizará su evaluación final que determinará los resultados objetivos y si usted es elegible para realizar un reclamo bajo la Garantía.

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Cualquier reclamo de revisión bajo esta Garantía debe hacerse por escrito a la clínica de la siguiente manera:

American Mane

Atención: Reclamos de garantía

21110 Biscayne Boulevard, Suite 406

Aventura, Florida 33180

Correo electrónico: info@AmericanMane.com

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Las solicitudes por teléfono o mensaje de texto no son válidas.